Um estudo recente feito pela Accenture, revela que a inteligência artificial (IA) tem o potencial de adicionar até US$ 1 trilhão ao Produto Interno Bruto (PIB) da América Latina até 2038. Esse valor corresponde a cerca de 10% do impacto

A inteligência artificial já é parte ativa do atendimento ao cliente em empresas de diferentes setores. Cinco frentes de atuação se destacam nesse movimento, que combina automação, redução de custos e aprimoramento da experiência do consumidor. A primeira delas é