O chatbot Claude, desenvolvido pela Anthropic, apresentou instabilidade nesta quarta-feira (15), afetando diferentes serviços da plataforma. O problema impactou o chat, a API e o sistema de login, gerando dificuldades de acesso para usuários e desenvolvedores.
Dados do Downdetector indicam um pico de 1.256 reclamações às 11h47 (horário de Brasília), com relatos concentrados em falhas de funcionamento e indisponibilidade do serviço.
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Segundo os registros, 54% das reclamações estavam relacionadas ao Claude Code, enquanto 26% envolviam o Claude Chat e 13% a API. Usuários relataram erros durante o uso, dificuldades de login e interrupções nas operações.
A abrangência das queixas indica impacto amplo, atingindo tanto usuários finais quanto aplicações que dependem da tecnologia.
A página oficial de status da Anthropic confirmou o incidente e detalhou a sequência de eventos. Os primeiros sinais de falha foram identificados por volta das 11h53.
Às 12h03, a empresa informou que havia identificado a causa e iniciado a implementação de correções. Às 12h20, a API foi restabelecida.
No entanto, às 12h40, uma nova atualização indicou que o Claude.ai e outros serviços ficaram indisponíveis, incluindo o login no Claude Code. O incidente foi considerado resolvido às 14h42, totalizando quase três horas de instabilidade.
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