Reskilling e Upskilling: o que são e como aplicá-los?

Segundo o World Economic Forum, a transformação digital e o avanço da automação estão reconfigurando o cenário do mercado de trabalho no mundo inteiro.

Estima-se que cerca de 85 milhões de ocupações no mercado possam ser eliminadas até 2025, mas, ao mesmo tempo, surgirão 97 milhões de novas funções que exigem habilidades diferentes. Isso significa que, para garantir sua competitividade, as empresas precisam investir na capacitação contínua de seus colaboradores.

O recado é claro: empresas que não priorizam o desenvolvimento de habilidades correm o risco de perder competitividade. Por isso, investir em estratégias de capacitação não é apenas uma questão de crescimento, mas de sobrevivência no mercado.

A partir dessa premissa, vamos explorar mais a fundo as estratégias que podem ajudar a sua equipe a manter a competitividade e o nível de excelência dentro do mercado, além de pontuar o papel do cooperativismo nesse contexto.

Índice:

  • Entendendo o que são Reskilling e Upskilling
  • Por que investir em Reskilling e Upskilling é essencial?
  • Como o RH pode impulsionar o desenvolvimento dessas competências?
  • Abordagens eficazes para implementar Reskilling e Upskilling na sua organização
  • Vantagens de adotar Reskilling e Upskilling no ambiente corporativo
  • Principais desafios na adoção de Reskilling e Upskilling
  • Profissionais mais qualificados com o cooperativismo
  • Conclusão

Entendendo o que são Reskilling e Upskilling

O Reskilling é o processo de requalificação dos colaboradores. Ele os capacita a assumir novas funções que exigem habilidades diferentes daquelas que já possuem.

Esse movimento é fundamental para empresas que precisam se adaptar rapidamente a mudanças no mercado, especialmente quando novas tecnologias ou métodos de trabalho são adotados.

Já o Upskilling tem como foco a elevação das habilidades que os colaboradores já dominam. Ele pode envolver treinamentos avançados, certificações ou workshops que ampliam o conhecimento do time, sem que haja necessariamente uma mudança de função. 

Isso permite que os colaboradores desempenhem suas funções com mais eficiência e tragam inovações para suas áreas de atuação.

Por que investir em Reskilling e Upskilling é essencial?

Um dos pontos que mais jogam a favor dessas estratégias é justamente a flexibilidade e adaptabilidade, principalmente se tratando do reskilling. Essa estratégia dialoga com outra tendência: a realocação interna.

Segundo pesquisa Workplace Learning Report 2021, produzida pelo LinkedIn, colaboradores que apresentam uma maior flexibilidade interna, têm a tendência de permanecer 2x mais tempo dentro da organização.

Já sobre o Upskilling, segundo o mesmo estudo, um dado superinteressante é de que a Amazon irá investir 1,2 bilhões de dólares até 2025 para oferecer treinamentos de qualificação para seus colaboradores.

Isso já mostra a importância e o peso que as organizações dão para o aprimoramento profissional dos seus colaboradores.

Como o RH pode impulsionar o desenvolvimento dessas competências?

O setor de Recursos Humanos atua como um facilitador na construção de programas de reskilling e upskilling, desempenhando um papel crucial na identificação das necessidades de desenvolvimento e na execução de programas de treinamento. Pode observar alguns dos principais pontos como:

  • Identificação de lacunas de habilidades

Por meio de análises de desempenho e avaliações de competências, o RH é capaz de identificar quais habilidades precisam ser desenvolvidas em cada área. 

Isso é feito via avaliações de desempenho, pesquisas com gestores e até análises de tendências de mercado.

  • Desenvolvimento de programas de treinamento

Com as lacunas identificadas, o RH pode colaborar com instituições educacionais, contratar consultorias especializadas ou desenvolver soluções internas para capacitar as equipes. 

Cada programa deve ser alinhado tanto às necessidades do mercado quanto aos objetivos estratégicos da empresa.

  • Fomento à cultura de aprendizado contínuo

O RH também deve ser responsável por criar uma cultura onde o aprendizado contínuo seja parte do dia a dia dos colaboradores. 

Isso pode incluir promover workshops internos, incentivar a participação em conferências, disponibilizar plataformas de e-learning e reconhecer o esforço daqueles que buscam aprimorar suas habilidades.

Após identificar as lacunas de habilidades e desenvolver programas de treinamento, é crucial implementar abordagens eficazes para garantir o sucesso do reskilling e upskilling.

Abordagens eficazes para implementar Reskilling e Upskilling na sua organização

Para que a aplicação de reskilling e upskilling seja eficaz, é preciso utilizar uma abordagem personalizada e estratégica, levando em consideração os recursos disponíveis e as necessidades específicas da empresa.

  • Parcerias com instituições de ensino são uma boa ideia

Estabelecer parcerias com universidades, cursos técnicos e outras instituições de ensino pode ajudar a fornecer uma base sólida de aprendizado para os colaboradores. 

Essas parcerias podem incluir cursos presenciais, aulas online ou programas híbridos que permitam conciliar o trabalho com o aprendizado.

  • Plataformas de aprendizagem digital 

A gamificação e o uso de tecnologias, como Learning Management Systems (LMS), permitem que os colaboradores aprendam de maneira interativa e no seu próprio ritmo. Esses sistemas também facilitam o monitoramento do progresso e o ajuste dos programas de treinamento.

  • Programas de mentoria

Criar uma rede de mentoria onde colaboradores mais experientes orientam os novos, é uma maneira eficaz de disseminar conhecimento. 

Mentores podem oferecer insights práticos e ajudar os colegas a superar desafios de aprendizado em suas rotinas de trabalho.

  • Aderir a modelos de trabalho mais flexíveis 

Com a digitalização, empresas podem oferecer jornadas de trabalho mais flexíveis. Isso permite que os colaboradores participem de cursos e treinamentos sem comprometer suas responsabilidades diárias.

Modelos de trabalho flexíveis, como o cooperativismo, permitem aos colaboradores uma maior flexibilidade para se dedicar aos treinamentos, sem sacrificar sua produtividade ou qualidade nas entregas, além de manter o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

Vantagens de adotar Reskilling e Upskilling no ambiente corporativo

Investir em reskilling e upskilling traz vantagens tanto para as empresas quanto para os colaboradores. Entre os principais benefícios estão:

  • Preenchimento de lacunas de habilidades

Treinar colaboradores que já fazem parte da organização elimina a curva de aprendizado associada a novas contratações e evita os custos elevados de recrutamento. 

O colaborador já está imerso na cultura da empresa e entende seus processos, o que facilita a transição para novas funções ou a adoção de novas habilidades.

  • Aumento da produtividade e eficiência

Colaboradores que recebem treinamentos contínuos conseguem executar suas funções com maior competência e precisão, reduzindo a margem de erros e aumentando a eficiência. 

Além disso, habilidades aprimoradas permitem que eles se adaptem melhor a novas tecnologias e processos, o que otimiza o fluxo de trabalho e promove a agilidade organizacional. 

  • Maior engajamento e satisfação

Quando os colaboradores percebem que a empresa investe em seu desenvolvimento, eles se sentem valorizados, o que gera um aumento no nível de satisfação e motivação. Esse engajamento também fortalece o senso de pertencimento à organização, resultando em uma força de trabalho mais comprometida com os objetivos da empresa. 

O aprendizado contínuo não só atende às necessidades de desenvolvimento profissional, mas também gera satisfação pessoal, ao proporcionar desafios e oportunidades de crescimento.

  • Cultura de inovação e adaptabilidade

Ao adquirir novas habilidades, os colaboradores aprimoram a capacidade de trazer novas ideias e perspectivas para o ambiente de trabalho. Esse influxo de conhecimentos variados estimula a criatividade e incentiva a inovação, levando ao desenvolvimento de soluções mais eficazes para problemas complexos. 

Além disso, equipes mais preparadas conseguem se adaptar mais rapidamente às mudanças no mercado, seja pela introdução de novas tecnologias ou pela necessidade de ajustar estratégias empresariais.

Empresas que oferecem planos de desenvolvimento de carreira, com oportunidades de aprendizado contínuo, demonstram um compromisso com o crescimento de seus colaboradores. Isso não apenas atrai profissionais qualificados, mas também aumenta a retenção dos talentos existentes. 

Colaboradores que veem oportunidades claras de crescimento dentro da organização tendem a permanecer por mais tempo, reduzindo o turnover e o custo associado à contratação e ao treinamento de novos colaboradores.

  • Melhoria na competitividade da empresa

Empresas que adotam reskilling e upskilling como parte de sua estratégia de desenvolvimento organizacional estão mais preparadas para enfrentar as constantes mudanças no mercado. 

Ao ter uma equipe qualificada e capaz de lidar com as demandas atuais e futuras, a organização se mantém competitiva, inovadora e à frente dos concorrentes. Isso também torna a empresa mais atraente para parcerias e clientes, que valorizam uma força de trabalho preparada e resiliente.

Principais desafios na adoção de Reskilling e Upskilling

Apesar dos benefícios, implementar essas práticas pode trazer desafios. No entanto, com soluções adequadas, é possível superá-los de forma eficaz. Alguns dos principais obstáculos e suas soluções são:

  • Resistência à mudança

A mudança é, muitas vezes, recebida com resistência tanto por parte dos colaboradores quanto dos gestores. Para muitos colaboradores, a necessidade de adquirir novas habilidades pode parecer intimidadora, especialmente se isso os fizer sair de suas zonas de conforto. 

Da mesma forma, gestores podem subestimar a necessidade de requalificação ou acreditar que os métodos tradicionais ainda são suficientes, o que cria barreiras para a aceitação e implementação das iniciativas de desenvolvimento.

Para minimizar essa resistência, comunicar claramente os benefícios do desenvolvimento de novas habilidades e oferecer suporte durante o processo de aprendizado pode aliviar o receio inicial. Além disso, programas de mentoria e treinamentos personalizados ajudam a tornar a transição mais suave e menos ameaçadora.

  • Custos adicionais com programas de treinamento

Os custos associados à criação e manutenção de programas de reskilling e upskilling podem ser altos, especialmente para empresas de pequeno e médio porte, que frequentemente possuem orçamentos mais limitados. 

Além dos custos diretos, como contratação de consultores ou aquisição de plataformas de e-learning, há também o impacto financeiro indireto, como o tempo que os colaboradores precisam dedicar ao treinamento em vez de suas tarefas cotidianas. 

Para muitas organizações, o desafio está em equilibrar os investimentos necessários com o retorno esperado a longo prazo, sem comprometer suas finanças no curto prazo.

Visando contornar esse desafio, as empresas podem buscar parcerias com instituições de ensino ou plataformas de treinamento que ofereçam cursos acessíveis ou até gratuitos.

Outra alternativa é implementar soluções híbridas, combinando treinamentos internos com programas externos, otimizando os custos. Além disso, priorizar os treinamentos com maior impacto estratégico ajuda a maximizar o retorno sobre o investimento a longo prazo.

  • Disponibilidade de tempo para treinamentos

Um dos maiores desafios práticos na implementação dessas estratégias é encontrar tempo suficiente para treinar os colaboradores sem comprometer as operações diárias da empresa. 

Muitas vezes, as equipes já estão sobrecarregadas com suas tarefas regulares, e a inserção de treinamentos pode parecer mais um obstáculo do que uma oportunidade. 

Sem uma boa gestão de tempo e planejamento estratégico, os treinamentos podem ser relegados a segundo plano, e o desenvolvimento de habilidades acaba sendo adiado ou negligenciado.

Para resolver esse problema, integrar o aprendizado contínuo ao fluxo de trabalho é uma alternativa. Empresas podem adotar formatos de microlearning, que permitem que os colaboradores aprendam em pequenos blocos de tempo, sem comprometer a produtividade. 

O uso de plataformas digitais e treinamentos autoguiados também proporcionam flexibilidade, permitindo que os colaboradores ajustem seu ritmo de aprendizado conforme sua disponibilidade.

Profissionais mais qualificados com o cooperativismo

Encontrar profissionais qualificados tem se tornado cada vez mais desafiador, devido à alta competitividade do mercado. Muitas empresas enfrentam dificuldades para atrair talentos capacitados que atendam às demandas diárias de suas operações. 

Quando conseguem, esses profissionais frequentemente exigem remunerações elevadas, tornando inviáveis certas estratégias e colocando gestores em uma posição delicada.

Para preencher essa lacuna, o modelo cooperativista surge como uma solução eficaz. Por meio das cooperativas de trabalho, as empresas têm acesso a profissionais altamente qualificados, que são alocados conforme as necessidades específicas da organização. 

Isso proporciona uma alternativa flexível e eficiente, evitando os custos elevados e o tempo demandado pelos processos tradicionais de recrutamento.

Além disso, o cooperativismo promove, nos seus princípios essenciais, a colaboração e o aprendizado contínuo entre os membros, o que resulta em uma melhoria constante das habilidades e no aumento da qualidade dos serviços prestados.

O modelo também possibilita uma significativa redução nos custos operacionais, eliminando a necessidade de contratos longos e onerosos, o que torna essa abordagem mais sustentável e alinhada à busca por inovação e competitividade no mercado.

Conclusão

Diante da rápida transformação digital que redefine o mercado de trabalho, o investimento em reskilling e upskilling surge como uma estratégia vital para as organizações que desejam se manter competitivas. 

Ao capacitar colaboradores com novas competências, as empresas criam equipes mais autônomas e preparadas para enfrentar os desafios contemporâneos.

A identificação das necessidades de habilidades e a criação de programas alinhados aos objetivos estratégicos da organização são passos essenciais nesse processo. Essa colaboração garante que os esforços de capacitação estejam sempre em sintonia com as demandas do mercado e as metas da empresa.

Além disso, para alcançar esses objetivos, é necessário ter ao alcance um modelo de trabalho que promova uma maior flexibilidade e se destaque pela abordagem que favorece a troca de conhecimento entre os membros da equipe. 

O modelo cooperativista não só fortalece o aprendizado, como também proporciona a redução de custos, melhora a eficiência operacional e oferece outros benefícios.

Agora que você conhece a importância do reskilling e upskilling para a sua empresa, que tal dar o próximo passo?

Para saber mais sobre como o cooperativismo pode transformar sua empresa, entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar!

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