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O atendimento ao cliente deixou de ser apenas um serviço adicional e se tornou um diferencial estratégico crucial para o sucesso de qualquer empresa. A forma como uma empresa interage com seus clientes é um dos principais fatores determinantes entre

Em alguns momentos da nossa rotina, nos encontramos com uma dificuldade de organização na nossa vida pessoal. Essa premissa não difere no ambiente profissional. Onde a quantidade de informações e a complexidade das tarefas aumentam constantemente. Para contornar essa dificuldade,

A senioridade no mercado de trabalho é um tema que vem ganhando destaque nos últimos anos. Com o amadurecimento da população e a valorização da experiência, profissionais com maior tempo de atuação no mercado têm se tornado peças-chave nas organizações.

O mercado de RH e práticas de gestão estão em constante evolução, especialmente em estratégias de remanejamento profissional e gestão otimizada. Nos últimos anos, o MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) tem ganhado muita popularidade, particularmente na gestão de pessoas. Desenvolvido por

Um relatório da Gallup, em parceria com a Ynner, revelou um dado alarmante: cerca de sete em cada dez profissionais (72%) no mercado de trabalho brasileiro estão desengajados. Esse desengajamento tem um impacto direto na performance dos colaboradores, que é

Quando falamos de novos processos no mundo corporativo, logo associamos a busca por práticas que aprimorem a eficiência das operações. Entre as diversas estratégias, o assessment tem se destacado como uma forma de entender melhor os profissionais e suas habilidades.

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